Relato de mujer que perdió la visión tras ser golpeada con una piedra cuando se movilizaba en bus de Metrolínea

La vida de Claudia Alejandra, una madre soltera y ama de casa de Bucaramanga, cambió en un abrir y cerrar de ojos. Un recorrido normal que hacía en un bus de Metrolínea terminó convirtiéndose en su peor pesadilla. 

Cuando se movilizaba cerca al Portal del Norte, en el cruce entre los barrios Colseguros y La Juventud del sector conocido como "olitas", un grupo de vándalos atacaron a piedra el bus en el que ella iba, junto con su hija, una pequeña de 3 años de edad. Una de estas piedras alcanzó a golpearle el ojo. 

Los minutos siguientes fueron de confusión, "yo sentí el golpe, entonces sentí que me desmayaba. Le dije a la señora que estaba a mi lado, me pegaron ayúdeme con la niña", señaló. 

La usuaria le prestó de inmediato la ayuda, alertó al conductor del vehículo, quien según el testimonio de la afectada, señaló no haberse dado cuenta. 

Pero lo más indignante, según Claudia Alejandra, es que no recibió la atención necesaria de Metrolínea. "Cuando llegamos a la estación fueron los mismos pasajeros los que me auxiliaron. Me acostaron en las bancas de cemento. No llamaron ambulancia ni nada, simplemente dijeron que como no había sido accidente de tránsito debía acudir al médico por mis propios medios". 

Con el dolor en su ojo y la confusión de no saber que estaba pasando, la mujer junto con su hermana llegaron hasta la Foscal, en donde luego de estar tres días recibiendo atención médica y después de varios exámenes, le confirmaron lo que no quería escuchar. "Perdió por completo la visión de su ojo derecho". 

Según relató, la mujer a este medio de comunicación, el Sistema de Transporte solo se comunicó con ella el pasado martes, a través del jurídico para saber de su estado de salud. 

"Ellos deben responderme es que el accidente fue dentro del bus, yo no estaba sacando la cabeza ni nada. Yo pagué el pasaje completo y me estaban prestando un servicio", indicó. 

La mujer hizo un llamado a las autoridades a controlar la situación, pues en este sector donde ella fue golpeada, han ocurrido varios casos similares.

"Hoy fuí yo, mañana puede ser otra persona, un niño. Yo llevaba mi hija de 3 años en las piernas, que tal hubiera sido golpeada ella. Se llamó a la Policía y nunca llegó". 

¿Qué responde Metrolínea?

Lo Que Pasa en Bucaramanga y Colombia contactó a Metrolínea para obtener una respuesta a la denuncia; a través de un comunicado, señaló: 

"Desde el SITM Metrolínea se hace un llamado a los ciudadanos para que se respete la integridad de los vehículos y de los usuarios. Un individuo en el norte de Bucaramanga, por causas desconocidas, tira un elemento contundente (al parecer una piedra) a un vehículo que cubría la ruta RDN. Dicho elemento, de acuerdo con el reporte, no fue encontrado en el vehículo, sin embargo, la usuaria sí registraba un golpe en el rostro. 

Desde el SITM Metrolínea se ofreció atención médica a la usuaria ante la lesión, sin embargo, ella y un familiar manifestaron que se irían a atención médica por sus propios medios. Hechos como este son a todas luces repudiables, pues sin justificación alguna un individuo, al parecer, lanza este tipo de elementos al vehículo y al mismo tiempo a un usuario causándole lesiones.

Se solicita a las autoridades indagar sobre lo ocurrido y que quien haya cometido esta situación sea detenido para que responda". 

Entre tanto, Claudia Alejandra espera recibir asesoría de un abogado experto en el tema que le ayude a tramitar las denuncias a las que haya lugar.